2026 hasta 1.500 € + 250 giros gratis

Jugar en Nine Casino desde España con 6.000+ juegos y 250 giros gratis

Quien busca Nine Casino España encuentra un casino online con tragaperras, mesas en vivo, juegos propios y apuestas deportivas bajo una misma cuenta en euros. El catálogo supera los 6.000 títulos de más de 100 estudios, y el paquete de bienvenida de 2026 suma hasta 1.500 € de bono y 250 giros gratis en tres depósitos. Se juega desde el navegador o con una app que se instala sin pasar por ninguna tienda.

  • 6.000+ juegos
  • Cuenta en euros
  • Play Demo
  • App PWA

18+ · Rollover x35 sobre el bono · Plazo 7 días. El juego puede crear adicción: juega con responsabilidad.

Sin código
Paquete de bienvenida 18+

1.500 € + 250 giros Bono y giros en los tres primeros depósitos

  1. 100 % hasta 500 €1.º depósito 150 giros
  2. 55 % hasta 500 €2.º depósito 100 giros
  3. 100 % hasta 500 €3.º depósito -
Reembolso hasta 25 %
  • 6.000+Juegos
  • 100+Estudios
  • 250Giros gratis
  • 60+Original Games

Ficha rápida

Casino online de Nine Casino en España

Una ficha rápida resume lo que ofrece la plataforma:

Marca
Nine Casino (NineCasino)
Dominio
ninecasino.com
Fundado en
2024
Licencia
Curazao
Idiomas
23, Español incluido
Monedas de cuenta
EUR entre otras divisas
Divisa interna
Euro
Catálogo
6.000+ juegos
Estudios
100+
Juegos propios
60+ Original Games
Áreas
Casino, Live Casino, Sports, Esports, Racing, Activity Hub, Bonus Hub
Acceso móvil
app web (PWA) desde el navegador
Bienvenida casino
hasta 1.500 € + 250 giros gratis
Bienvenida deportes
hasta 450 €
Reembolso semanal
hasta 25 % casino, hasta 10 % deportes
Fidelidad
4 rangos con 16 niveles
Contacto
LiveChat, bot de Telegram, correo
Edad
+18

La propia plataforma resume su propuesta en seis apartados:

  • Bonuses

    Bienvenida y promociones vigentes, gestionadas en Wallet & Bonuses.

  • Our games

    Juegos de estudios conocidos bajo el principio provably fair.

  • Jackpots

    Tragaperras progresivas con bote en aumento.

  • Live games

    Partidas con crupier real.

  • Payment systems and security

    Depósitos y retiradas con divisa de cuenta elegible.

  • 24/7 Support

    Asistencia por chat y correo a cualquier hora.

La versión Español se elige en la ventana «Select a language» del menú lateral. Ante cualquier diferencia entre traducciones de los términos, manda la versión en inglés.

6.000+ juegos · 100+ estudios

Catálogo de juegos de Nine Casino

El catálogo es el núcleo del casino online y se recorre igual en el navegador que en la app.

Secciones del lobby

Once secciones ordenan la oferta del casino:

SecciónQué contiene
Lobbyportada con colecciones
Top Gameslo más jugado
Slotstodas las tragaperras
Newestrenos
Instant winresultado al momento
Originaldesarrollos propios
Bonus Buycompra de la ronda de bono
Jackpotsbotes progresivos
Drops&Winsjuegos de la campaña de red
Bookstragaperras de libros
Scratchrascas

El buscador superior localiza cualquier título por su nombre.

Mesas con crupier real

El casino en vivo reúne 350+ juegos de estudios como Evolution y Pragmatic Live, repartidos en siete apartados:

  • Live Lobby como entrada.
  • Top Games con las mesas más concurridas.
  • Roulette en distintas variantes.
  • Blackjack con crupier.
  • Game Shows con presentador.
  • Drops&Wins Live con premios de red.
  • Table con otros juegos de mesa.

Las mesas en vivo se disfrutan sobre todo con dinero real, ya que apenas suman al rollover.

Juegos originales

Los 60+ juegos originales apuestan por rondas cortas con mecánicas crash, road, Plinko, Mines, penaltis y keno. Estos son los títulos confirmados, por orden alfabético:

A - CC - LM - PR - W
AviaflyChicken RoyalMegablockRabbit Road
Aviafly 2DiverMine SlotRock Paper Scissors
Chicken CoinForest ArrowMinesSquid Gamebler
Chicken RoadIce FishPenalty Nations CupStairs
Chicken Road 2Joker's ClashPenalty UnlimitedSugar Daddy
Chicken Road 2 BonusLimboPlinko AztecSweet Keno
Chicken Road BonusLucky MinesPlinko1000Wheel Out

En el catálogo aparecen agrupados como un proveedor más.

Estudios de la A a la Z

Entre los más de 100 estudios figuran estos nombres confirmados:

Dígitos - EE - NN - PP - Y
1spin4winEvolutionNextGen (NYX)Pragmatic Play
AmaticEvoplayNolimit CityPush Gaming
AmayaEzugiOnlyplayRed Tiger
Amiry GamesFelix GamingOriginal GamesRelax Gaming
Belatra GamesFugasoPearFictionRubyPlay
BetSoftGameBeatPenguin KingSnowborn
BGamingGamomatPlatipusSpinomenal
Booming GamesGamzixPlaysonWMS
BoongoHabaneroPlay’n GOYggdrasil
Bulletproof GamesHacksaw GamingPocket Games Soft-
EndorphinaNetEntPragmatic Live-

La mezcla de grandes estudios y desarrolladores más pequeños da variedad a cada categoría.

Resultados aleatorios

Fuera del casino en vivo, un generador de números aleatorios (RNG) decide cada resultado, y la plataforma suma tres protecciones:

  • Vigilancia de la apuesta máxima durante el rollover.
  • Aviso antes de acciones que harían perder ganancias de un bono anterior.
  • Control de cuentas duplicadas por nombre y fecha de nacimiento al registrarse.

Así cada ronda depende del azar y cada cuenta queda asociada a un único titular.

Hasta 1.500 € + 250 giros

Paquete de bienvenida de Nine Casino

El paquete reparte bono y giros entre los tres primeros depósitos.

Bono por depósito

Cada escalón tiene un tope de 500 € de bono:

1.º depósito

100 %

tope 500 €

150 giros

2.º depósito

55 %

tope 500 €

100 giros

3.º depósito

100 %

tope 500 €

-
DepósitoGirosPorcentajeTopeRolloverPlazo
1.º150100 %500 €x35 sobre el bono7 días
2.º10055 %500 €x35 sobre el bono7 días
3.º-100 %500 €x35 sobre el bono7 días
Total250-1.500 €--

El rollover cuenta únicamente el importe del bono, el depósito propio queda fuera del cálculo.

Cómo llegan los 250 giros

Los giros se entregan en tandas de 50 diarias: tres días tras el primer depósito y dos días tras el segundo. Valen para seis tragaperras:

  • Gates of Olympus
  • Aztec Magic
  • Aztec Magic Deluxe
  • Johnny Cash
  • Platinum Lightning
  • Platinum Lightning Deluxe

Cinco de ellas son de BGaming y la sexta es el popular Gates of Olympus.

Los giros se activan en 3 días y, una vez activos, giros y ganancias valen 7 días. Lo ganado con los giros de registro tiene un tope de 50 €, y el reparto diario alarga la diversión durante cinco días.

Activación automática

El paquete se acredita automáticamente y sin código, y cualquier código añadido al depositar anula el derecho al bono de bienvenida. Para jugar sin bono basta con marcar «I don’t want any» en la ventana de depósito, y el icono «(i)» detalla antes las condiciones.

150 giros con el primer depósito

Bono automático y sin código. 18+

Deposita y recibe tus primeros 150 giros

Demo y Coins

Jugar sin depósito

Las reglas de bonos fijan un tope claro para cualquier oferta sin depósito: lo ganado con bonos sin depósito, giros sin depósito y premios en metálico no puede superar 50 €, aunque se haya cumplido el rollover. Un bono de bienvenida sin depósito no figura en esas reglas, ya que el paquete principal parte del primer ingreso.

Jugar gratis sí es posible: la ficha de cada tragaperras incluye el botón Play Demo. Además, el Activity Hub reparte Coins por la actividad de juego, canjeables por bonos y giros de ruleta, una recompensa por jugar y no un bono sin depósito.

Rollover

Reglas para liberar el bono

Cinco bloques de normas determinan cuándo el bono pasa a ser saldo retirable.

Bonus Hub

El Bonus Hub, accesible desde el botón de tres rayas arriba a la izquierda, agrupa bonos y giros disponibles y activos:

  • Activate pone en marcha un bono.
  • Cancel lo anula desde su tarjeta.
  • Progreso indica cuánto falta para el rollover.

Anular tras la primera apuesta supone perder bono y ganancias de bono. Un bono sin usar que caducó la semana anterior puede recuperarse en casos concretos con ayuda del soporte.

Peso de cada juego

No todos los juegos suman igual al rollover:

Tipo de juegoPeso
Slots100 %
Buy Feature50 %
Live Roulette10 %
Blackjack10 %
Instant Win5 %
Table Games0 %
Scratch0 %
Live Games0 %

Las tragaperras son la vía más rápida, y los títulos excluidos aparecen en ninecasino.com/restricted-slots.

Límite de apuesta

Mientras el bono está activo, cada ronda tiene una apuesta máxima que incluye duplicaciones posteriores y rondas de bono compradas:

JuegoApuesta máxima
Tragaperras5 €
En vivo10 €

La plataforma vigila este límite por su cuenta.

Cuándo caduca un bono

Hay cinco situaciones que terminan un bono antes de tiempo:

  • El plazo acaba sin rollover cumplido y caducan bono y ganancias.
  • Se retira el depósito antes de cumplir las condiciones.
  • Se anula el bono tras la primera apuesta.
  • Se detecta fraude con el bono activo.
  • El bono se consiguió indebidamente, y el casino puede retirar bono, ganancias y saldo completo.

Con estas normas claras, cada bono se completa de forma planificada.

Normas comunes

Once normas se aplican a cualquier bono:

  1. Cada oferta se concede una sola vez por persona, familia, domicilio, correo, IP, teléfono, tarjeta o cuenta, monedero y dispositivo.
  2. Solo un bono puede estar activo y los bonos de depósito no se acumulan.
  3. Todos son sticky: sin rollover completo no hay retirada, y primero se juega el dinero real.
  4. Retirar el depósito antes de completar el rollover anula bono y ganancias de bono, y el saldo propio restante se abona.
  5. Renunciar al bono antes de empezar el rollover no cuesta dinero propio.
  6. Lo ganado con un bono tiene un tope de diez veces el bono, es decir, 1.000 € con un bono de 100 €.
  7. Las ofertas sin depósito dejan como máximo 50 € de ganancias.
  8. Los bonos se abonan según la hora CEST.
  9. Durante un periodo de Cooling-off no se conceden premios.
  10. Antes de pagar ganancias de bonos hay una revisión y se pueden pedir datos personales y de pago.
  11. No se permite aplazar rondas, giros o funciones de bono ni depositar con giros pendientes.

Con la mecánica sticky light el saldo tiene una parte real y otra de bono, cada ganancia va a la parte con la que se apostó y solo las apuestas de la parte de bono cuentan para el rollover.

Cada semana

Recargas, cashback y torneos

Tras recibir y completar el paquete de bienvenida se desbloquean más promociones, y con el bono de bienvenida ampliado no hace falta esperar.

HighRoller Bonus

Los depósitos grandes tienen su propio bono:

ElementoCondición
Bono50 % del depósito
Activacióncódigo de la tarjeta de la promoción antes de depositar
Depósito mínimo300 €
Bono máximo500 €
Validez3 días
Disponibilidadcada 7 días
Rolloverx35 del bono

Gracias a esa frecuencia, el HighRoller Bonus vuelve cada semana.

Recargas del domingo y de la semana

Las recargas requieren al menos tres depósitos previos. El Sunday Reload se dirige al rango Bronze:

  • 25 % del depósito, hasta 100 €.
  • Código de la tarjeta de la promoción.
  • Depósito desde 30 €.
  • Cada domingo en horario UTC, un código por domingo.
  • Pensado para el rango Bronze.

El Weekly Reload duplica el depósito con un 100 % hasta 150 € y también usa código. La tarjeta en Promotions indica código y mínimo, la apuesta sin riesgo se concede una vez por periodo y la promoción corre los domingos de 00:00 a 23:59 UTC. El rollover exige cinco condiciones:

  • Rollover x5.
  • Cuota mínima de la combinada de 2,74.
  • Al menos 3 eventos.
  • Cada evento con cuota desde 1,40.
  • Bono válido durante 7 días.

Con combinadas que cumplan estas cuotas, la recarga se libera en una semana.

Cashback del casino

El reembolso semanal depende del Net Deposit y de las pérdidas de la semana anterior, solo en tragaperras:

EscalónReembolsoTopeNet Deposit
15 %100 €20 € a 1.000 €
26 %500 €1.001 € a 5.000 €
38 %1.000 €5.001 € a 10.000 €
410 %3.000 €10.001 € a 25.000 €
512,5 %5.000 €25.000 €+
VIP (invite only)hasta 25 %según el gestor personalVIP

La base son las pérdidas reales, y si los depósitos quedan por debajo, se toman los depósitos. El periodo va de lunes a domingo en UTC.

Rakeback

El rakeback devuelve en puntos una parte de cada apuesta según el rango:

RangoRakeback
Silver 1-5hasta 2 %
Gold 1-2hasta 3 %
Gold 3hasta 7 %
Gold 4hasta 8 %
Gold 5hasta 13 %
Platinumhasta 18 %

Se abona cada dos viernes, solo por apuestas en tragaperras con dinero real y sin tope.

Torneos y campañas de red

Los torneos propios y las campañas de proveedores añaden premios extra:

EventoPremioFormato
Rookie Rumble Tournament2.500 €cada día, para recién llegados
Daily Bronze Tournament2.500 €cada día
Live Tournament10.000 €cada 3 días en vivo
Apple Kingdom300.000 €tragaperras con tabla de posiciones
BGaming Drops1.000.000 €campaña de BGaming
Drops & Wins25.000.000 €torneos diarios y wheel drops semanales
Spinoleague 202612.000.000 €puntos por giros en una clasificación general
Harvest Fortune Lottery100.000 giros gratislotería de giros gratis

Las cifras corresponden a la fecha de recogida de datos, y cada tarjeta detalla sus reglas.

Recargas, cashback y torneos

Cada tarjeta de Promotions detalla sus reglas. 18+

Revisa las promociones activas en Nine Casino

4 rangos, 16 niveles

Niveles VIP y recompensas

El progreso se mide en Wager Points (WP) por apuestas y, a partir de Gold, también en Deposit Points (DP) por depósitos. Los 16 niveles se agrupan así:

  • Bronze

    Bronze 1 con 0 WP, Bronze 2 con 20 WP, Bronze 3 con 100 WP, Bronze 4 con 400 WP, Bronze 5 con 800 WP

  • Silver

    Silver 1 con 1.500 WP, Silver 2 con 2.500 WP, Silver 3 con 3.500 WP, Silver 4 con 5.000 WP, Silver 5 con 7.000 WP

  • Gold

    Gold 1 con 11.000 WP + 500 DP, Gold 2 con 30.000 WP + 1.500 DP, Gold 3 con 60.000 WP + 2.700 DP, Gold 4 con 170.000 WP + 7.500 DP, Gold 5 con 440.000 WP + 20.000 DP

  • Platinum

    Platinum con 800.000 WP + 35.000 DP

Bronze 1 se asigna desde el primer día, y los once privilegios crecen con el rango:

  • Bronze - Weekly Reload e Improved Wheels de nivel inicial (★).
  • Silver - Weekly Reload e Improved Wheels (★★), Cashback Boost del 1 % y Points Rakeback hasta 2 %.
  • Gold - Weekly Reload e Improved Wheels (★★★), Cashback Boost hasta 3 %, Points Rakeback hasta 13 %, acceso al VIP Club, Dedicated Support Line 24/7, Exclusive VIP Tournaments y Exclusive VIP Bonuses; desde Gold 2 se suman VIP Manager, Increased Withdrawal Limits y Priority in Withdrawal Queue.
  • Platinum - Weekly Reload e Improved Wheels (★★★★), Cashback Boost del 5 %, Points Rakeback hasta 18 % y todos los privilegios VIP.

El VIP Club arranca en Gold con línea de soporte propia, torneos y bonos exclusivos, y desde Gold 2 añade gestor VIP, límites mayores y prioridad en las retiradas. El reembolso de hasta 25 % del casino se concede solo por invitación.

Activities

Activity Hub y lotería semanal

El Activity Hub se abre desde Activities, arriba a la derecha, con ruedas, misiones, tienda, lotería y torneos. Jugar suma Coins que se canjean por bonos y giros de las ruedas, los depósitos también pueden dar giros, las Missions recompensan tareas y el Store sirve para canjear. La lotería semanal tiene cuatro reglas:

  1. Cualquier jugador puede participar.
  2. Los tickets dependen del depósito y se ven en la pestaña Deposit.
  3. Cada ticket cuesta normalmente 10 €, sin límite por jugador.
  4. Los premios se entregan en 1-2 días hábiles tras el sorteo.

Los torneos del hub empiezan con Opt-in y sus reglas están en Activity Hub → Tournaments.

Sports · Esports · Racing

Apuestas en Nine Casino

Las apuestas deportivas comparten cuenta y saldo con el casino y tienen su propio bloque de bonos.

Bono deportivo de bienvenida

Los tres primeros depósitos en deportes suman hasta 450 €:

DepósitoPorcentajeTopePlazoRollover
1.º100 %100 €14 díasx5
2.º75 %150 €14 díasx5
3.º50 %200 €14 díasx5

El rollover se rige por siete condiciones:

  • Depósito mínimo de 20 €.
  • El bono se elige antes de depositar.
  • Rollover x5 en apuestas deportivas.
  • Solo valen combinadas de tres eventos o más.
  • Cada evento con cuota de al menos 1,4.
  • Plazo de 14 días.
  • Las apuestas anuladas o cerradas con Cash Out no cuentan.

Un rollover x5 hace que este bono sea fácil de completar.

Cashback, freebets y promociones

El cashback de deportes depende del rango:

RangoPorcentajeTope
Bronze6 %300 €
Silver7 %1.000 €
Gold8 %2.000 €
Platinum10 %5.000 €

Se acredita con cinco condiciones:

  • Apuesta mínima de 10 €.
  • Valen simples y combinadas.
  • Llega tras liquidar las apuestas.
  • Se calcula con pérdida neta y depósitos de la semana, y no hay cashback si los depósitos son menores que la pérdida neta.
  • Periodo de las 01:00 UTC del lunes a las 23:59 UTC del domingo.

Para liberarlo hacen falta otras cinco:

  • Rollover x1.
  • Plazo de 7 días.
  • Combinada con cuota mínima de 2,74.
  • Al menos 3 eventos.
  • Cada evento desde 1,4.

Las freebets llegan con promociones deportivas y siguen cinco reglas:

  • Duran 5 días.
  • Valen para cualquier evento.
  • Mínimo 2 eventos por apuesta.
  • Cuota total desde 3,00.
  • Se aplican con el icono del regalo junto a Place Bet.

La ganancia se paga en dinero real sin el importe de la freebet. La pestaña Sports de Promotions añade estas ofertas:

OfertaEn qué consiste
Cash Outcerrar la apuesta antes del final
Predict and Winconcurso de pronósticos con 10.000 €
Sports Cashbackreembolso semanal en deportes
Multiply with ComboBoosthasta x1,5 en la cuota de la combinada
Weekly Championcompetición semanal con premios

El menú de deportes incluye Highlights, Live Sports, Event Builder, Cricket, Soccer, FIFA 26, Basketball, Tennis, Ice Hockey y Volleyball, con líneas Sports, Esports y Racing, ligas como LaLiga o la UEFA Champions League y mercados 1x2 o de totales. El boleto ofrece QUICK BET, importes rápidos, cuota total con ganancia posible y PLACE BET.

En eSports aparecen Counter-Strike, FC 26, League of Legends, Mobile Legends, Dota 2, Valorant, King of Glory, Arena of Valor y WarCraft III, junto a GamePulse E-Soccer, GamePulse E-Hockey, NextPoint E-Ping Pong y NextPoint E-Cricket. Racing reúne Horse racing, Greyhound y Harness, y Predictions, Bets Feed y Playtracker completan la sección.

Sign up · Login

Crear cuenta en Nine Casino

El alta se hace con Sign up, arriba a la derecha, indicando correo, usuario y contraseña con datos reales y completos. Se permite una sola cuenta por persona, también por hogar, IP y ordenador, y las cuentas vinculadas pueden bloquearse.

Acceso

La pantalla «Welcome back» permite entrar de dos maneras:

  • Correo y contraseña y pulsar Login.
  • Google desde «Or log in with».

«Forgot password?» restablece la contraseña y un correo confirma el cambio.

Área personal

El perfil organiza siete apartados:

  • Account → Profile - datos, correo y teléfono, los contactos ya verificados los cambia el soporte.
  • Transactions History - movimientos de depósito y retirada.
  • Casino History - partidas jugadas.
  • Verificación - documentos con la cámara.
  • Responsible Gaming - límites.
  • Self-Exclusion - autoexclusión.
  • Wallet & Bonuses - bonos.

El historial se filtra por Deposits, Withdrawals, Game History y Other, y el país de la cuenta solo se modifica con el soporte.

Inactividad y cierre

Tras 12 meses seguidos sin entrar ni salir, la cuenta pasa a inactiva y se cobran 10 € al mes, o todo el saldo si es inferior, hasta llegar a cero o retomar la actividad. A los 30 meses la cuenta se cierra y el saldo se retiene, así que un acceso dentro del año evita la tarifa. El cierre voluntario se solicita por chat o en [email protected], y el casino puede pedir una verificación extra:

  • documentos actualizados;
  • entrevista por Skype o Zoom;
  • justificación del origen de los fondos;
  • selfie reciente con documento.

El saldo restante vuelve al jugador y los datos se guardan 5 años por la normativa contra el blanqueo.

Acceso con correo o Google

Una cuenta en euros para casino y apuestas. 18+

Accede a Nine Casino ahora

PWA · sin tienda

Nine Casino en el móvil

La versión móvil es una app web (PWA) que instala el navegador, sin tienda de aplicaciones. La página /app muestra nombre, editor IGAMING AGENCY, valoración y botón Install:

  1. Abrir Casino App en el menú lateral o en el pie de página.
  2. Tocar Install.
  3. Revisar nombre y dominio de origen en el aviso del navegador.
  4. Confirmar, y el icono abre el casino en una ventana propia sin barra del navegador.

Las notificaciones push se activan al aceptar la petición del navegador o más tarde en los ajustes del navegador para el dominio del casino.

Caja en euros

Pagos en Nine Casino

El casino trabaja en euros, no convierte divisas ni paga intereses sobre el saldo.

Métodos

Los métodos dependen del país y se ven en la página Deposit. Cuatro son habituales:

  • Visa

    Tarjeta bancaria.

  • Mastercard

    Tarjeta bancaria.

  • Skrill

    Monedero electrónico.

  • Neteller

    Monedero electrónico.

La caja de ninecasino.com muestra límites, comisiones y otras opciones antes de pagar.

Depositar

Cada depósito sigue cuatro reglas:

  • Mínimo habitual de 20 €, según método y país.
  • Máximo según el método.
  • Solo medios de pago propios a nombre del titular.
  • Las comisiones, si las hay, aparecen en el proceso.

Los pagos electrónicos suelen reflejarse en 24 horas. Un depósito rechazado suele deberse a saldo insuficiente, límites de juego responsable, demasiados intentos fallidos, 3DS sin completar o bloqueo bancario para juego, y una captura del error acelera la solución.

Retirar

Las retiradas se piden en Withdrawal con método, importe y confirmación:

AspectoRegla
Mínimoentre 50 y 120 € según país
Máximosegún el rango VIP
Tramitaciónhasta 72 horas, luego según el método
Comisionesindicadas en la solicitud
EstadoTransactions History

El dinero vuelve al método del depósito, y antes deben cumplirse cinco puntos:

  • Verificación hecha si se ha pedido.
  • Bonos activos completados o anulados.
  • Depósito apostado al menos una vez.
  • Depósitos anteriores confirmados.
  • Método admitido para retiradas.

Desde Gold 2 los límites suben y hay prioridad.

Las ganancias superiores a 10.000 EUR pueden pagarse en plazos mensuales de 10.000 EUR, y las retiradas a tarjeta usan Original Credit Transfer de Visa y Payment Transfer de Mastercard, que el banco emisor puede rechazar. Los impuestos sobre las ganancias corren a cargo del jugador. A esto se suman cuatro umbrales contra el blanqueo:

  • Retiradas a tarjeta de más de 3.000 € por operación necesitan aprobación de la dirección.
  • Como máximo tres retiradas al día.
  • Como máximo 9.000 € al día.
  • Control reforzado desde 3.000 € en 24 horas o 9.000 € en 90 días.

Estos umbrales solo entran en juego con importes altos.

Know Your Customer

Comprobación de identidad

La comprobación «Know Your Customer» protege frente a fraude y blanqueo, y hasta tener la documentación el casino puede limitar pagos. Funciona en tres niveles:

NivelNombreCuándo
SDDSimplified Due Diligenceriesgo mínimo
CDDCustomer Due Diligencecaso habitual
EDDEnhanced Due Diligenceriesgo alto o importes grandes

Se pide con la primera retirada, con un método de pago nuevo, con cambios en la cuenta o cuando el casino lo considere, incluso en el primer depósito, y puede incluir videollamada o llamada al teléfono registrado. Pueden solicitarse nueve datos y documentos:

  1. nombre completo;
  2. fecha de nacimiento;
  3. domicilio;
  4. número de identificación;
  5. pasaporte o documento de identidad;
  6. justificante de domicilio de menos de tres meses;
  7. un segundo documento, como el carné de conducir;
  8. selfie con el pasaporte abierto;
  9. foto de la tarjeta con los cinco primeros y los cuatro últimos dígitos, titular y caducidad.

El Proof of Deposit demuestra un pago concreto con captura o PDF, y el extracto prueba que la cuenta es solo del jugador. Se admiten documentos en alfabeto latino o cirílico.

Al subirlos, la cuenta pasa a Temporarily Approved, se sigue jugando y las retiradas quedan limitadas. En 24 horas llega uno de tres resultados:

  • Approved - verificación superada.
  • Rejected - no superada, con número de ticket y motivo.
  • More information needed - falta documentación.

Si la verificación no se supera, no hay depósitos ni retiradas. Los rechazos suelen deberse a seis motivos:

  • Nombre o dirección que no coinciden con el perfil.
  • Fotos borrosas o documentos dañados.
  • Documento caducado.
  • Datos necesarios ilegibles.
  • Documento equivocado, como la foto de un sobre en vez de la factura.
  • Justificante de más de tres meses.

El jugador responde de la autenticidad de sus documentos.

TLS 1.2

Protección y reglas de la cuenta

La conexión se cifra con TLS 1.2, ECDHE_RSA sobre X25519 y AES_128_GCM, y los datos de tarjeta pasan por la pasarela de pago, no por el casino. Cada cuenta se rige por siete normas:

  1. Una cuenta por persona, hogar, IP y ordenador.
  2. Usuario y contraseña son personales.
  3. Sin transferencias entre jugadores ni compraventa de cuentas.
  4. Prohibidos acuerdos entre jugadores, bots y automatización.
  5. Apuestas o pagos erróneos pueden anularse o recalcularse.
  6. Los errores de software se comunican de inmediato.
  7. Los documentos pedidos se entregan en 15 días.

Se admiten jugadores de países donde el juego online está legalmente permitido, y comprobarlo corresponde a cada jugador. Ocultar la ubicación con VPN o proxy es una infracción que puede acabar en bloqueo y retención de ganancias, mientras que jugar desde la ubicación real facilita retiradas sin contratiempos.

24 horas

Contacto con Nine Casino

El soporte atiende 24 horas por seis vías:

VíaPara qué
LiveChatcanal principal en la web
Help Centercentro de ayuda del menú lateral
[email protected]dudas técnicas y generales, propuestas de métodos de pago
[email protected]reclamaciones, privacidad, autoexclusión, cierre
@NineCasino_assistant_botbot en Telegram
Redes socialesX, Instagram, Facebook, Telegram

Desde Gold hay línea propia con prioridad. Los perfiles oficiales son estos:

RedPerfil
X@_NineCasino
Instagram_ninecasino
Facebookpágina oficial
Telegram@NineCasino_assistant_bot

Por Telegram se llega directamente al bot de soporte.

18+

Límites y juego seguro

El juego es entretenimiento, no una forma de ganarse la vida. Ocho pautas ayudan a jugar con control:

  • Tomar el juego como entretenimiento.
  • No subir apuestas para recuperar lo perdido.
  • Usar un presupuesto que no afecte a tus finanzas.
  • No jugar con alcohol, drogas, cansancio o desánimo.
  • Vigilar tiempo y apuestas.
  • Hacer pausas con regularidad.
  • Fijar el presupuesto antes de jugar y respetarlo.
  • Jugar para disfrutar.

La web incluye un test de autoevaluación. Los límites se configuran en My Account → Responsible Gaming:

LímitePeriodoBase
Daily Limit24 horasdepósitos de las 24 horas previas
Weekly Limit168 horasdepósitos de las 168 horas previas
Monthly Limit720 horasdepósitos de las 720 horas previas

Rebajar un límite es inmediato y subirlo tarda 24 horas. Al combinarlos rigen tres reglas:

  • Un semanal inferior reemplaza al diario.
  • Un semanal superior sigue marcando el tope, con 10 € al día y 20 € a la semana se para a los dos días.
  • Un mensual inferior a diario y semanal reemplaza a ambos.

Wagering Limits y un límite de pérdidas completan las opciones. La autoexclusión permanente se solicita a [email protected] con el estado Permanent self-exclusion, la temporal se gestiona con el soporte o en Self-Exclusion, y durante el Cooling-off no se pagan premios.

Solo pueden jugar mayores de 18 años, y cuatro medidas protegen a los menores:

  • No compartir datos de acceso.
  • Desactivar el guardado de contraseñas.
  • No dar datos de tarjetas a menores.
  • Instalar filtros como CyberPatrol, GamBlock, Solid Oak Software o Net Nanny.

El soporte explica las restricciones disponibles en [email protected], y BeGambleAware ofrece un test propio. Todo depósito conlleva riesgo de pérdida.

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FAQ

Dudas frecuentes sobre Nine Casino online

¿Es fiable Nine Casino?

Nine Casino funciona con licencia de Curazao, usa un generador de números aleatorios para todos los juegos salvo los de crupier en vivo y cifra la conexión con TLS 1.2. Los datos de tarjeta los procesa la pasarela de pago, no el casino.

¿Puedo jugar gratis en Nine Casino?

Sí. Cada tragaperras tiene el botón Play Demo en su ficha, de modo que se puede probar el juego gratis antes de apostar con dinero real o con bono.

¿Cuál es el depósito mínimo en Nine Casino?

El mínimo habitual es de 20 €, aunque puede variar según el método de pago y el país. La página Deposit muestra el importe exacto de cada método antes de confirmar.

¿Qué giros gratis da Nine Casino?

El paquete de bienvenida incluye 250 giros gratis: 150 con el primer depósito y 100 con el segundo, en tandas de 50 al día para Gates of Olympus y cinco tragaperras de BGaming.